이마트 고객만족센터에 있는 키오스크에서 증정상품권을 교환하는 방법을 자세히 안내해드리겠습니다. 키오스크에서는 다양한 서비스를 이용할 수 있는데, 오늘은 물건 구매 후 받은 영수증으로 증정상품권을 교환하는 방법을 설명드리겠습니다.
키오스크에서 제공하는 서비스
- 신세계 상품권 구매
- 모바일교환권
- 증정상품권 교환
- 제휴포인트 상품권 교환
- 신세계포인트 상품권 교환
- 신세계포인트 적립
증정상품권 교환 절차
1. 증정상품권 교환 선택
키오스크 화면에서 "증정상품권 교환" 옵션을 선택합니다.
2. 영수증 하단 바코드 스캔
구매한 영수증을 준비합니다. 영수증 하단에 있는 바코드를 키오스크의 바코드 스캐너에 대고 스캔합니다. 스캐너의 위치는 보통 키오스크 화면 하단이나 측면에 있습니다.
3. 증정내역 확인 후 확인 버튼 누르기
바코드를 스캔하면 키오스크 화면에 증정 상품권 내역이 표시됩니다. 내역을 확인한 후 "확인" 버튼을 눌러 다음 단계로 진행합니다.
4. 교환할 상품권 수량 선택 후 확인
교환 가능한 상품권 수량이 표시됩니다. 원하는 수량을 선택한 후 다시 "확인" 버튼을 누릅니다.
5. 상품권 받기
최종적으로 교환할 상품권 수량과 내역을 확인한 후 상품권이 출력됩니다. 출력된 상품권을 수령합니다.
이렇게 하면 이마트 키오스크를 통해 증정상품권을 손쉽게 교환할 수 있습니다. 만약 문제가 발생하거나 추가 도움이 필요하시면 근처 직원에게 문의하시면 친절하게 도와주십니다.
